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大线索报道:“宝宝树”用户增长案例分析!

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  当流量红利逐渐消退,流量成本日益昂贵时,品牌资产就像是寒冬中相当难熬的炭火,能帮助他们更好、更长期、更廉价地获得新用户。


宝宝树


  目前,微信,微博,短视频,视频直播等都占据了用户的注意力,使得用户的时间和兴趣碎片化,社交方式和渠道也更加多样化。


  国产母婴社区头部平台宝宝树发布业绩公告,公告显示,其移动端MAU达到2450万,同比增长7.9%,这也是移动互联网领域令人惊讶的一项成果。


  如何建立“信任感”?


  品牌信任成为新的杠杆,用户运营和产品升级一件都不能少。


  有关资料显示,互联网用户新增成本逐年上升。就拿电商平台来说,淘宝、京东、拼多多2016年新增用户成本分别为166元、142元、10元,而到了2019年,这一数字上升到了536元、757元、143元,数年间增长了数倍,而母婴行业的特殊性在于:母婴人群更注重口碑和质量。


  从2007年开始,宝宝树扎根于母婴行业,凭借全面优质的内容和活跃的社区氛围不断积累,无论是从下载数量还是从应用市场的用户评价来看,这里面的口碑力量不容小觑。当流量红利逐渐消退,流量成本日益昂贵时,品牌资产就像是寒冬中相当难熬的炭火,能帮助他们更好、更长期、更廉价地获得新用户。


  实际上,从PC时代起步的母婴企业并不少,但大多都随着时间的流逝而淡出了公众的视野,产品体验和用户运营对一家企业而言日益成为双刃剑,充分重视并不断创新才能持续拉新、促活,没有顺应时代潮流就有可能失去用户。


  据公开资料显示:宝宝树在移动互联网兴起初期就率先实现了移动端的转型,并在移动端持续发力产品创新,无论是行业内首创的以用户属性为核心的圈子运营,还是能吃、能做、能做的创新产品,都是提升用户体验和活跃度的重要推动力。


  整理宝宝树孕育APP产品应用日志,我们不难发现,它们至少做对了几件事:


  一、全新的视觉和交互改版,充分迎合了新生代的“颜值”需求。


  2019,宝宝树孕育新版本上线,由外而内由原来低调粉华丽变身清新橘。


  这个小小的步骤非常重要,使它在一群APP中脱颖而出,传达出“自信、自立、关怀”的基调,符合新时代女性个人表现的特质。与此同时,APP底部tab又增加了“我”,用户可以享受到个性化、定制化的小家庭界面,随时随地管理自己创作的内容,与其他用户进行互动,与粉丝进行实时对话。


  Bida咨询的报告证实了这一点,数据显示,在2019年主要的互联网母婴平台中,旗下宝宝树孕育App是最受90后妈妈欢迎的孕育App,成为孕育App用户的第一入口,其用户满意度最高。


  2.技术投入在发挥作用,产品创新和核心痛点工具得到了极大的优化。


  科技投入已成为衡量互联网企业活力的核心指标,持续的科技投入可以降低后台运营成本,而前端感知则是让用户体验到“更懂我、更好工作”。


  在产品创新方面,宝宝树相继推出了多款智能产品,包括智能哭声翻译产品《哭声识别》,可以根据宝宝哭声的不同特征来识别宝宝的需求,从而指导新手家长安抚宝宝。提供AI语音问答服务,能快速准确地回答母子相关的问题,播放音乐,提供早期教育课程,录音及其它家庭场景服务。


  就核心产品而言,功能和使用体验必须随着用户习惯的变化而不断地迭代更新。“宝宝树孕育APP”工具在各个母婴论坛受到广泛好评和推荐,它的工具系统按照孕期进行分门别类的分配,从备孕、早、中、晚到育儿阶段各种痛点工具一应俱全,并根据用户目前所处孕期进行智能推荐,同时支持用户自定义排位。


  加速布局全域用户入口场景,公域引流私域运营。


  为了加速抢占全域用户入口场景,支付宝、微信、百度等巨头面临成长压力,为了提高流量分发效率,更深层次地挖掘用户价值,巨头纷纷布局小程序,强化自身的超级平台地位。


  据AradingAdvisor统计平台和AradingAdvisor指数估计,全网AradingAdvisorDAU最多已于2020年2月冲到4.5亿美元。对于用户来说,购物方式已从过去货架式、品类式、搜索式的传统集中式电商购物决策路径,转变为基于信任、场景、共享的非集中式电商购物决策路径,具有情感和社交属性。


  而且随着用户的时间和兴趣越来越零散,流量入口的竞争越来越激烈,全域流量生态布局已成为一种趋势,幼树也不落下。


  依托支付宝亲子板块流量入口,创新出超级平台的合作模式。


  支付宝生态中,宝宝树基于支付宝亲子育儿板块的流量入口,构建智慧产品和小程序矩阵,闭环交易支付宝平台。比如一款应用程序妈妈礼包就是基于支付宝用户画像和母婴人群综合算法提供的优选商品。并且随着支付宝升级为数字生活服务平台,未来有望在线上亲子板块数字化赋能方面展开更多合作。


  2.扩大小程序和社区生态,建设核心的私域交通圈。


  就微信生态而言,宝宝树基于小程序提供分层服务,如宝宝树小程序以知识+工具轻量化满足用户刚性需求,同时通过“积分发放+兑换”系统激发用户活跃与保留,双向满足家庭中年轻用户“即用即走”的需求以及祖辈用户“参与养育”的需求。


  与此同时,宝宝树积极拓展微信社区生态,构建核心私域流量圈,在母婴用户心中,通过知识分享、闲聊、组织线下活动、在线直播分享等方式,深入挖掘用户需求,基于高活跃度、高留存的微信社区,提供商品、妈妈店主、会员等多种付费服务。多亏了裂变机制,宝宝树孕育了App和宝宝树的微信生态可以实现流量互通和商业闭环,提高运营效率,扩大收益。


  三、短视频与直播平台“入内”,共生共荣。


  庞大的流量引擎分析报告显示,抖音母婴内容视频播放量达到609.3亿,截至去年底,抖音母婴达人达到4.74万,内容作者达到263.57万——对于这个超级流量平台已经培育了良好的生态,最好的办法就是“共生共荣”。


  宝宝树在抖音等泛娱乐内容平台上采用了“自运营账号+签约优质原创达人”的组合运营模式,据统计,从2020年1月开始,宝宝树在抖音官方账号“宝宝树专家团”“靠谱妈妈”等的播放量已经超过2560万。与此同时,已签约抖音平台的优秀达人如“我爸超帅”、“我是王嘟精”等。


  比如《我爸超帅》,定位《温柔奶爸》,内容多为宝爸带娃技能分享,让人羡慕的《别人家的老公》广受爱戴和赞誉,出现了《爱情这场躲猫猫,别把对方弄丢了》和《珍惜眼前人》等超200W的爆款,据卡斯数据,现已是抖音平台的母婴明星。


  以外域生态的流量和用户基础为基础,为用户提供高质量内容的同时,BuyTree还可以为其广告或电商合作客户提供商业化服务。据报道,目前宝宝树在抖音平台上已经打出了商业化的第一枪。


  闻道先后,往往不能以年老而论,竞品比拼也是如此,毕竟前浪被后浪拍打在沙滩上的事情,在历史的长河中比比皆是。


  在大数据时代,数据分析成为了核心竞争力,所谓“知己知彼,百战不殆”,通过专业抖音数据分析,不仅可以了解到行业的最新动态,还可以学习到同行们热火朝天的“套路”,事半功倍。《大线索》数据平台收录的数据最多,功能也最全面,提供视频排行、实时分析、电子数据分析等服务,可帮助达人、商家或MCN机构更好地制作和运营短视频。除此之外,所有功能都可以免费开放使用。


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