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宝宝树周小榆:疫情常态化下,新生代母婴群体助推产业线上发展

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  新冠疫情的爆发,打乱了人们的生活节奏和消费习惯,从去年网络直播的火爆程度来看,越来越多的人选择在网上消费。在经历了一年之后,抗疫防疫也成了生活的常态。因此,在疫情常态化的今天,宝宝树如何激发消费者潜在的购买力呢?TWP腾讯智慧育儿在线分论坛——母婴健康专场,从母婴服务切入,宝宝树商业解决中心总经理周小榆表达了自己的观点:

宝宝树

  1.消费者群体年轻,宝宝树在线市场的潜力很大。


  妇幼保健服务消费主体有两种,一种是父母,一种是子女,涉及到妇女和儿童两大类消费潜力巨大、消费意愿强烈的群体。再加上近几年我国逐步步入老龄化社会,国家出台了一系列促进生育的政策,我国的新生儿数量增加,母婴服务市场可谓规模巨大,潜力巨大。


  到2021年,我国孕妈群体规模达到1289万人,其中30岁以下的宝妈群体所占累积比例接近70%,90、95后逐渐取代80、85后成为新一代宝妈群体的主力军。95后作为网络原住民,在信息获取、消费服务上主要依靠线上。疾病爆发使更多年轻家庭增强了健康意识,从而推动了更多在线健康服务和消费。就拿母亲节知识来说,新生代年轻妈妈们已经习惯了通过宝宝树学习知识,参与到育儿群中来。同时,宝宝树观看在线育儿专家的现场直播,订购在线育儿专业课程等活动也越来越频繁。


  在这一趋势下,宝宝树还加快了内容和服务的更新和创新,以满足年轻母婴用户新的育儿需求。现在,宝宝树凭借品牌和内容的优势,我们已经逐步完成了宝宝树全域流量生态布局,建立了“内容+社区+工具+电商+本地服务”的一站式服务体系,包括满足用户和专家无缝对接的专家直播课程,提升用户服务效率的“App+社区”双轨制服务,以及能够解决新手父母购物选择难题的母婴第一单服务等等。


  2.宝宝树在线直播成为销售渠道的宠儿。


  其中,直播电商尤其值得关注。在暴发之前,直播电商还被看作是一种新兴的导购模式,但是到了暴发中后期,直播演变为商品销售的必要手段。在这些市场中,家庭年轻女性成为直播电商的主力,市场规模迅速扩大。据统计,到2020年,中国母婴行业市场规模突破4万亿元,母婴家庭育儿人均ARPU首次超过5000元,达到5207元,年均增长11.9%,母婴电商市场规模也超过10%。探索成长的背后,不难发现,对于母婴群体而言,在线电商提供的不仅仅是消费服务,更多的是一种既能引导用户更多参与度和消费能力,又能在购买产品的同时学会如何养育孩子的渠道。


  新一代母婴用户的“线上化”加速,加上宝宝树直播电商、在线教育、短视频等新兴模式和服务不断涌现,未来母婴行业线上化服务前景值得期待。同时,作为宝宝树连接服务、产品和用户之间的桥梁,我们也期待着与合作伙伴共同探索更多的可能性。


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