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宝宝树王怀南:母婴服务新周期,专业化、平台化、产业化是大势所趋

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  根据行业咨询机构发布的调查数据,中国母婴市场规模在2018年达到了2.77万亿,比去年同期增长了9.50%,保守估计2020年母婴市场规模将超过3万亿。第三方全景数据服务平台MobData预测:到2021年,我国母婴行业的消费规模将达到3.99万亿元,并将持续高速增长。


       这样庞大的市场规模和发展空间,吸引了众多巨头纷纷入驻。


  趋势:大洗牌,从混乱走向有序。


  而且对于母婴市场比较有经验的从业人员,成立14年的宝宝树创始人王怀南,更习惯用数据说话:

宝宝树

  任何一个市场的发展和变化,都是供需双方共同作用的结果。在需求方面,85后、90后和95后是母婴人群的主力,尼尔森调查显示,占11%的母婴人群中,95后有很大潜力。这一新生代用户正在成为母婴市场新的推动力。与互联网相伴成长的这一代,更注重健康与美貌,更注重服务质量与性价比,这促使宝宝树服务提供商必须更加规范,否则注定会被市场淘汰。


  王怀南直言,随着母婴服务进入新周期,未来市场竞争将更加激烈,专业化、平台化、产业化是大势所趋,宝宝树也将从这三个方向探索商业赋能,提升针对母婴行业的整合服务能力,提供数字化服务,做母婴行业的评测及评分服务,改变目前用户对母婴服务需求不对称的现状,包括孕产护理。


  假如世界上有两种商业模式,一种是满足所有人的某种需求,比如滴滴出行,满足所有人打车出行的需求;另一种代表的是宝宝树,属于第二种类型,即在特定场景中满足垂直人群的服务,这就需要探索用户的深层需求。随着信息获取链路的日益多元化,用户注意力的日益分散,推进全域场景布局,深化内容和产品的升级,提高运营效率,增加使用时间和频率,提高用户粘性,这都是一条非常可行的道路。


  但周运清在回答这个问题时提到,解读母婴市场问题,可以从生育、教育、育儿三个方面来理解。在资本时代,养育成本高,实际上也是家庭重视教育质量和生育率的体现。


  根据“后浪推前浪”的消费群体特点,王青海认为,高质量的服务,注重设计感、创意感、体验感的产品思维,比那些单纯以价廉物美为卖点的经营方式更能抓住市场。


  与此同时,由于母婴人群更依赖于同龄人(如孕期宝妈、哺乳期宝妈等),所以推荐采用同龄人评价。因此,依托“产品+优质服务+强大社区运营”的服务体系,更是一场硬仗。


  "看宝爸宝妈的手机,各种闲人群,早教群,小区群就知道了。即使只是一小部分的目标用户,市场经营者也可以通过提供足够的服务来赢得竞争。」王青海解释说,多细多细,小而美,小而美,绝对能释放出强大的力量。


  正如王怀南所说,“用户总是用脚投票!”好的母婴企业,必然有或广或深的用户基础,拥有用户认可的品牌口碑,拥有自己的核心壁垒和商业护城河,这一切都需要有一个专门的团队来“打拼”。母子赛段容不下机会主义者,需要长期深耕运营,才能让用户逐渐积累对供应商的认可和信任。


  新的机遇在哪里?怎样抓住?


  如果策略清晰,打法明确,未来市场将如何为从业者提供机遇?


  随着90后、95后等新生代用户的进入,以及AI、大数据、物联网等新技术的快速发展,新的消费场景和新的需求不断涌现,母婴行业的未来充满了各种可能性和巨大想象空间。


  宝宝树将来可期!


  CMC资本合伙人徐晨对《中外管理》表示:“作为投资方,母子市场的潜力仍然得到认可。但是这一认可不是泛泛的母婴市场,而是目标明确的。


  例如,中国品牌的崛起以及自身的制造业实力,让更多的国产品牌从“进口替代”的角色,变成了真正的行业龙头。再加上消费者对新产品的兴趣,未来那些抓住长尾机遇的国货品牌必然会大放异彩。例如,近两年兴起的“日托”本地品牌,也悄然在区域化布局中。


  对于这一点,金坚也表示支持:整个母婴行业呈现红海几乎是从业人员的共识,而新的用户需求和消费升级,则蕴藏着新的蓝海和商机。


  但是徐晨提醒,母婴消费的周期很短。例如,大多数“宝妈”在生孩子、教育孩子前几年就已经是母婴市场的重量级消费者,与之相比,面对“可乐”“星巴克”等产品,他们不会有一个长期的消费周期。因此,这也需要市场参与者进行适当的策略调整。


  而对实体产品方向不看好的周运清则表示:心理健康教育与咨询是未来行业的热点。


  按照他的观点,母婴市场的整体规模是“持续不变的”。也就是说,实体级市场规模已经趋于成熟和稳定。例如,多年来在母婴市场中,对奶粉、食品、服装等,已基本形成了较为成熟的品牌认知。"说到这里,大家最常买的就是那几个品牌的奶粉。而且小孩从出生,到哪个阶段应该用什么产品等等,不管是网上买,还是店里买,差不多都已经模式化了。


  宝宝树将来真正的市场机会在心理和精神上。这就意味着婚姻家庭教育、父母与子女的心理健康都是一个巨大的潜在市场。


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