宝宝树王怀南：母婴服务新周期，专业化、平台化、产业化是大势所趋

　　根据行业咨询机构发布的调查数据，中国母婴市场规模在2018年达到了2.77万亿，比去年同期增长了9.50%，保守估计2020年母婴市场规模将超过3万亿。第三方全景数据服务平台MobData预测：到2021年，我国母婴行业的消费规模将达到3.99万亿元，并将持续高速增长。

       这样庞大的市场规模和发展空间，吸引了众多巨头纷纷入驻。

　　趋势：大洗牌，从混乱走向有序。

　　而且对于母婴市场比较有经验的从业人员，成立14年的宝宝树创始人王怀南，更习惯用数据说话：

　　任何一个市场的发展和变化，都是供需双方共同作用的结果。在需求方面，85后、90后和95后是母婴人群的主力，尼尔森调查显示，占11%的母婴人群中，95后有很大潜力。这一新生代用户正在成为母婴市场新的推动力。与互联网相伴成长的这一代，更注重健康与美貌，更注重服务质量与性价比，这促使宝宝树服务提供商必须更加规范，否则注定会被市场淘汰。

　　王怀南直言，随着母婴服务进入新周期，未来市场竞争将更加激烈，专业化、平台化、产业化是大势所趋，宝宝树也将从这三个方向探索商业赋能，提升针对母婴行业的整合服务能力，提供数字化服务，做母婴行业的评测及评分服务，改变目前用户对母婴服务需求不对称的现状，包括孕产护理。

　　假如世界上有两种商业模式，一种是满足所有人的某种需求，比如滴滴出行，满足所有人打车出行的需求；另一种代表的是宝宝树，属于第二种类型，即在特定场景中满足垂直人群的服务，这就需要探索用户的深层需求。随着信息获取链路的日益多元化，用户注意力的日益分散，推进全域场景布局，深化内容和产品的升级，提高运营效率，增加使用时间和频率，提高用户粘性，这都是一条非常可行的道路。

　　但周运清在回答这个问题时提到，解读母婴市场问题，可以从生育、教育、育儿三个方面来理解。在资本时代，养育成本高，实际上也是家庭重视教育质量和生育率的体现。

　　根据“后浪推前浪”的消费群体特点，王青海认为，高质量的服务，注重设计感、创意感、体验感的产品思维，比那些单纯以价廉物美为卖点的经营方式更能抓住市场。

　　与此同时，由于母婴人群更依赖于同龄人(如孕期宝妈、哺乳期宝妈等)，所以推荐采用同龄人评价。因此，依托“产品+优质服务+强大社区运营”的服务体系，更是一场硬仗。

　　"看宝爸宝妈的手机，各种闲人群，早教群，小区群就知道了。即使只是一小部分的目标用户，市场经营者也可以通过提供足够的服务来赢得竞争。」王青海解释说，多细多细，小而美，小而美，绝对能释放出强大的力量。

　　正如王怀南所说，“用户总是用脚投票！”好的母婴企业，必然有或广或深的用户基础，拥有用户认可的品牌口碑，拥有自己的核心壁垒和商业护城河，这一切都需要有一个专门的团队来“打拼”。母子赛段容不下机会主义者，需要长期深耕运营，才能让用户逐渐积累对供应商的认可和信任。

　　新的机遇在哪里？怎样抓住？

　　如果策略清晰，打法明确，未来市场将如何为从业者提供机遇？

　　随着90后、95后等新生代用户的进入，以及AI、大数据、物联网等新技术的快速发展，新的消费场景和新的需求不断涌现，母婴行业的未来充满了各种可能性和巨大想象空间。

　　宝宝树将来可期！

　　CMC资本合伙人徐晨对《中外管理》表示：“作为投资方，母子市场的潜力仍然得到认可。但是这一认可不是泛泛的母婴市场，而是目标明确的。

　　例如，中国品牌的崛起以及自身的制造业实力，让更多的国产品牌从“进口替代”的角色，变成了真正的行业龙头。再加上消费者对新产品的兴趣，未来那些抓住长尾机遇的国货品牌必然会大放异彩。例如，近两年兴起的“日托”本地品牌，也悄然在区域化布局中。

　　对于这一点，金坚也表示支持：整个母婴行业呈现红海几乎是从业人员的共识，而新的用户需求和消费升级，则蕴藏着新的蓝海和商机。

　　但是徐晨提醒，母婴消费的周期很短。例如，大多数“宝妈”在生孩子、教育孩子前几年就已经是母婴市场的重量级消费者，与之相比，面对“可乐”“星巴克”等产品，他们不会有一个长期的消费周期。因此，这也需要市场参与者进行适当的策略调整。

　　而对实体产品方向不看好的周运清则表示：心理健康教育与咨询是未来行业的热点。

　　按照他的观点，母婴市场的整体规模是“持续不变的”。也就是说，实体级市场规模已经趋于成熟和稳定。例如，多年来在母婴市场中，对奶粉、食品、服装等，已基本形成了较为成熟的品牌认知。"说到这里，大家最常买的就是那几个品牌的奶粉。而且小孩从出生，到哪个阶段应该用什么产品等等，不管是网上买，还是店里买，差不多都已经模式化了。

　　宝宝树将来真正的市场机会在心理和精神上。这就意味着婚姻家庭教育、父母与子女的心理健康都是一个巨大的潜在市场。